2026-06-03 16:43 |⠀Обсуждаем цифровизацию⠀

SDI360 на конференции маркетологов – делимся ключевыми инсайтами о цифровизации страховых

Управляющий партнер SDI360 Павел Мянник выступил на конференции маркетологов «АльфаСтрахование» во Владикавказе.

Мероприятие объединило 100+ участников – топ-менеджеров, маркетологов, специалистов IT и коммерции. Поговорили о результатах исследования «Цифровая зрелость страховых компаний – 2025» и динамике развития платформы MAX.

Мы регулярно выступаем с докладами на отраслевых мероприятиях и открыты для новых приглашений. Готовы делиться экспертизой и актуальной аналитикой из исследований. Для связи: sdi@sdi360.ru.

Ключевые тезисы с выступления

Качество продуктовых страниц

Страницы каско – одна из самых слабых зон рынка. Только 15% компаний могут похвастаться качественной проработкой. Основные барьеры связаны не с описанием продукта, а с сервисной частью – чаще всего не хватает калькулятора, продления полиса и списка документов для оформления. Именно эти элементы сильнее всего влияют на удобство и конверсию.

Лидеры по качеству оформления страницы: «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», «Росгосстрах».

Видимость в поисковых системах

Лишь 30% сайтов страховых имеют хороший индекс видимости в поисковых системах. Рынок сталкивается с серьезной поляризацией: лидеры укрепляют позиции, а значительная часть компаний остается на периферии пользовательского внимания.

В топе: «АльфаСтрахование», «Ингосстрах», «Т-Страхование», «Росгосстрах», «РЕСО-Гарантия» и «Сбербанк страхование».

Оценка на рекомендательных ресурсах

70% всех пользовательских жалоб приходится на отзовики. Рекомендательные ресурсы остаются одной из ключевых площадок, где формируется и фиксируется негативный клиентский опыт. Общая картина по рынку выглядит достаточно сильной: 80% страховых компаний имеют среднюю оценку выше 4 баллов.

Высокие результаты у «Т-Страхование», «Совкомбанк страхование», «Абсолют Страхование», «Пари», «АльфаСтрахование» и «РЕСО-Гарантия».

Динамика MAX

За год MAX вырос с нуля до 85 млн ежедневной аудитории, что сопоставимо с количеством взрослых россиян, пользующихся интернетом каждый день.

Данные на май 2026:

120 млн пользователей
150 млрд отправленных сообщений
6 млрд звонков
7 млн каналов

Команда D’Terra – одна из первых компаний в России, интегрирующая решения на платформу MAX. Осенью 2025 года команда запустила мини-приложение на платформе для «АльфаСтрахование». Интеграцию оценило экспертное сообщество – кейс стал победителем четвертой ежегодной премии для агентского диджитал-рынка России Ruward Award 2026, а D’Terra – агентством года в финтех.

Еще больше инсайтов о цифровизации страхования – в нашем исследовании. Запросить полную версию можно здесь.

Подписывайтесь на наш TG-канал и ВК-сообщество, чтобы быть в курсе главных цифровых трендов!