Видео: «Как финансовым брендам оставаться заметными, не теряя доверия?»
Управляющий директор SDI360 Павел Мянник и стратегический партнер SALO Ольга Голованова разобрали на вебинаре, как пробелы в цифровой среде влияют на доверие клиентов.
Рассмотрели 4 точки контакта – сайт, приложение, соцсети, экспертный контент – на данных двух исследований SDI360: 35 банков и 20 страховых компаний.
Обсудили типичные проблемы с сайтом и мобильным приложением, а также как контент и соцсети влияют на доверие. Разобрали реальные примеры: кто из игроков рынка задает стандарт, а кто отстает.