Блог SDI360
2026-07-01 15:07

Дайджест SDI360, выпуск 9: цифровизация страховой отрасли. Период: апрель – июнь 2026

Команда SDI360 изучила цифровые новости страховых компаний за 2 квартал и выделила 6 ключевых трендов, которые определяют развитие отрасли. Делимся наблюдениями!

ЧТО ПРОИСХОДИЛО

  • Цифровые каналы продаж расширились за счет маркетплейсов, агрегаторов и госплатформ.

  • Страховые продукты адаптировались под разную аудиторию: путешественников с детьми, спортсменов, должников, покупателей вторичного жилья и малый бизнес.

  • СК продолжили активную ИИ-трансформацию и импортозамещение технологий.

  • В фокусе отрасли остались технологические партнерства и кибербезопасность.

Тренды

1. СК ВСТРАИВАЮТСЯ В ПАРТНЕРСКИЕ ЭКОСИСТЕМЫ

Страховые продукты становятся частью сторонних сервисов: телекома, финтеха и отраслевых платформ.

  • ВСК возобновила партнерство с удостоверяющим центром «Основание». Оформить полис цифрового страхования электронной подписи можно на сайте центра.

  • «Ингосстрах» и Федерация шахмат России договорились развивать комплексное страхование участников шахматной экосистемы: упрощать оформление полисов и внедрять цифровые сервисы.

  • «АльфаСтрахование» запустила страхование гражданской ответственности для пользователей сервиса «Авито Подработка», а также выпустила продукт «Авито Гарантия» для покупателей смартфонов. Пользователям платформы CALIPTA стала доступна страховка от осложнений после пластических операций.

2. КОМПАНИИ РАЗВИВАЮТ ПРОДУКТЫ И СЕРВИСЫ ДЛЯ НОВЫХ СЕГМЕНТОВ ЦА

Появились новые страховые решения для путешественников с детьми, спортсменов, должников, покупателей вторичного жилья и малого бизнеса.

  • «Ингосстрах» запустил продукт «Добровольный титул» для защиты имущественных прав при покупке вторичного жилья. Подать заявку можно через КЦ или по e-mail. В страхование имущества интегрирован сервис «Помощь по дому» – заказ бытовых услуг через ЛК.

  • «АльфаСтрахование» запустила ДМС онлайн для малого бизнеса. Оформление на сайте. Совместно с «АльфаСтрахование-Жизнь» реализована программа накопительного страхования жизни. Путешественникам стала доступна расширенная детская страховка, которая подключается при оформлении полиса ВЗР на сайте. Открыт Центр поддержки бизнеса по управлению рисками, он помогает клиентам проводить диагностику, мониторинг рисков и внедрять инструменты предиктивной аналитики.

  • ВСК запустила мини-каско «Компакт фикс» как дополнительную опцию при покупке ОСАГО на сайте. Реализован онлайн-сервис для досудебного урегулирования суброгационных и регрессных требований. Позволяет должникам в режиме «одного окна» ознакомиться с делом, скачать документы и погасить долг, в том числе частями.

  • «Росгосстрах Жизнь» представила спортивное страхование для профессиональных спортсменов, любителей и детей. Доступно в разделе «Спорт» в сервисе «ВТБ Family».

3. СК РАСШИРЯЮТ КАНАЛЫ ОНЛАЙН-ПРОДАЖ

Маркетплейсы, агрегаторы и государственные цифровые сервисы становятся полноценными каналами оформления страховых продуктов.

  • ВСК реализовала оформление полиса «Антиклещ» на Wildberries в разделе «WB Защита».

  • «СберСтрахование», «Ренессанс Страхование» и «Росгосстрах» запустили оформление полисов страхования критических заболеваний на платформе «Сравни».

  • «Росгосстрах» запустил страхование жилья на портале «Госуслуги Дом».

  • «ПСБ Страхование» реализовала прямую интеграцию с Polis.Online для мгновенного оформления полисов.

  • «Абсолют Страхование» и Центр «Инновация» реализовали цифровое оформление полисов через единый API. Интеграция упрощает процесс страхования и снижает вероятность ошибок в данных.

4. ПРОДОЛЖАЕТСЯ ИИ-ТРАНСФОРМАЦИЯ И ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ

Страховые компании активно внедряют ИИ, автоматизируют процессы и переходят на отечественные ИТ-решения.

  • «Ингосстрах» внедрил платформу управления ИИ-моделями, что позволило значительно ускорить путь от идеи до запуска моделей в промышленную эксплуатацию.

  • «АльфаСтрахование» и «СберТех» планируют развивать отечественное ПО для финансового сектора. Компании разработают проекты и концепции финансовых технологий, а также подходы к их внедрению.

  • «Росгосстрах» внедрил Indeed Privileged Access Manager от «Софтлайн Решения». Технология обеспечила контроль доступа к ИТ-ресурсам и снизила риски несанкционированного использования расширенных прав. Также страховая перевела финансово-страховой учетный контур на отечественный технологический стек на базе 1С, Postgres Pro Enterprise и РЕД ОС.

5. РАЗВИВАЮТСЯ ЦИФРОВЫЕ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ В MAX

Мессенджер MAX остается важным каналом клиентской коммуникации и поддержки в страховой отрасли.

  • «Росгосстрах» совместно с «Наносемантикой» запустил чат-бот службы поддержки в MAX.

  • «Абсолют Страхование» запустила официальный канал в мессенджере MAX с новостями для клиентов и партнеров. Ранее компания запустила официальный чат-бот на платформе.
Компания D'Terra выступает официальным интегратором MAX и разрабатывает решения на базе чат-ботов и мини-приложений, обеспечивая переход бизнеса к сервисной модели внутри мессенджера.

6. УСИЛИВАЕТСЯ ФОКУС НА КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ И IT-ПАРТНЕРСТВА

Страховые компании развивают технологические альянсы в сфере киберстрахования и цифровой инфраструктуры.

  • ВСК и «Руцентр» запустили комплексное киберстрахование сайтов с превентивной защитой, страхованием рисков и урегулированием последствий. На ПМЭФ заключено два соглашения: с «Банки.ру» – о совместном развитии цифровой инфраструктуры, с BI.ZONE – о взаимодействии в области кибербезопасности.

  • «АльфаСтрахование» договорилась с «СКБ Контур» о сотрудничестве в сфере кибербезопасности: планируется совместная разработка решений для защиты бизнеса от киберугроз. На ЦИПР страховая компания заключила соглашения в сфере кибербезопасности с Innostage и Positive Technologies и о развитии сервисов киберстрахования с «АйТи Бастион». С «Билайн» протестировали страховку от телефонного мошенничества. Страховка распространится на кражи по телефону с помощью социальной инженерии.

  • «СберСтрахование» запустила программу для оперативной помощи бизнесу при кибератаке. По страховке клиент получит моментальную помощь специалистов по инфобезу. На ЦИПР страховая и «Группа Астра» договорились сотрудничать в развитии отечественного программного обеспечения.
Ваш надежный гид в сфере цифровой трансформации финансового сектора – SDI360.
Подписывайтесь на наш TG-канал и ВК-сообщество, чтобы не пропустить полезную информацию!